CONDIZIONI DI VENDITA
Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.ultimopezzo.net
Premessa
Magic srl (di seguito Venditore) con sede in Nardò (LE) - P.IVA 04806230753 invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito www.ultimopezzo.net (di seguito Ordine d’acquisto o acquisto).
Le presenti Condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di Prodotti concluse a distanza attraverso il Sito, dagli utenti che ad esso accedono (di seguito Clienti) e, disciplinano le vendite a distanza in conformità e nel rispetto delle normative nazionali ed europee vigenti in materia, tra cui il D.lgs. n. 70/2003, il D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e la Direttiva europea n. 2011/83 EU sui diritti del Consumatore.
1. Conclusione Contratto e Ambito Applicazione CGV
1.1 Ogni ordine effettuato su www.ultimopezzo.net implica la conclusione di un contratto di compravendita.
1.2. Per concludere il contratto di compravendita di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente deve completare un Ordine di acquisto, compilando l’apposito modulo in formato elettronico, inserendo tutti i dati obbligatori richiesti e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni che compaiono sul Sito;
1.3 Una volta trasmesso l’ordine, il Venditore invierà al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra il Venditore e il Cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.3., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato o non completato.
1.4 Il Cliente, con la conclusione dell’ordine, accetta e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul Sito, comprese la Privacy Policy.
1.5 Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano la vendita tramite il Sito e possono essere modificate dal Venditore in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni generali di vendita”, Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'Ordine e l'acquisto attraverso il Sito implica la loro totale e assoluta conoscenza e integrale accettazione.
1.6 Gli ordini d’acquisto possono essere effettuati solo da persone maggiorenni.
1.7 I prodotti acquistabili sul sito sono correlati di immagini e schede prodotto, che rappresentano il più fedelmente possibile gli articoli, ma sono sempre da ritenersi indicative.
1.8 Il riepilogo d’ordine può essere visto nel carrello e il Cliente è pregato di verificare l’esattezza del contenuto prima di confermare l’Ordine d’acquisto. Il Cliente ha facoltà di apportare modifiche o di effettuare correzioni di eventuali errori prima di inoltrare al Venditore l’Ordine di acquisto.
2. Prezzi dei Prodotti, Spese di Spedizione ed eventuali costi accessori
2.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro, in doppia modalità, con e senza IVA.
2.2 Le spese di spedizione, ove richiesto, sono a carico del Cliente e possono variare in base a casi particolari (Tipologia consegna, luogo consegna, ecc.).
2.3 I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualunque momento. Eventuali modifiche non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
2.4 I prezzi pubblicati non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente.
3. Modalità di Pagamento
3.1 Il pagamento dell’ordine da parte del Cliente può essere effettuato tramite uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito e di seguito elencati, esclusivamente in EURO: Carta di Credito, PayPal, Contrassegno, Bonifico Bancario Anticipato.
3.2 Carta di Credito e PayPal: i dati riservati sono criptati e trasmessi al gestore dei pagamenti. Il Venditore non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito e, nel pagamento PayPal, il Venditore non è in grado di conoscere in alcun modo i dati della tipologia di carta di credito o conto bancario collegata al conto PayPal del Cliente. Il Venditore pertanto non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi.
3.3 Bonifico Bancario Anticipato: le coordinate bancarie da utilizzare sono le seguenti
•IBAN: IT58I0306979822100000008718
•Intestato a Magic srl
•BIC : BCITITMM
nella causale del bonifico il Cliente deve indicare il numero dell’ordine ricevuto per email o l'intestatario dell'ordine stesso.
3.4 Contrassegno: il pagamento viene effettuato esclusivamente in contanti al Corriere al momento della consegna del prodotto, con l’applicazione di un supplemento per le spese di incasso. Magic srl si riserva il diritto di negare questa opzione ai clienti che precedentemente abbiano acquistato ma non ritirato la merce dopo l’avviso di giacenza.
4. Tempi e Modalità di Consegna dei Prodotti e Conformità
4.1 I tempi di spedizione sono sempre indicati durante il processo di acquisto e decorrono dal momento del pagamento (accredito effettivo). Nel caso in cui il pagamento venga fatto con contrassegno, il Cliente potrebbe essere contattato per un’ulteriore conferma dell’ordine.
4.2 L’Ordine d’acquisto verrà inviato e consegnato tramite corriere all’indirizzo postale indicato dal Cliente. Quest’ultimo ha l’obbligo di ritirare l’acquisto. Se questo non dovesse accadere l’ordine viene posto in giacenza presso il corriere e il Cliente verrà contattato per il ritiro. Qualora non dovesse procedere, il Venditore si riserva il diritto di rientro del bene, trattenendo, nella somma di rimborso, i costi sostenuti per il trasporto e rientro.
4.3 È onere del cliente verificare le condizioni dei Prodotti che gli sono consegnati e controllare che l'imballo risulti integro e non alterato in ogni sua parte. Se l'imballo dovesse risultare manomesso o non integro, il cliente può rifiutare la consegna o ritirarla apponendo insieme alla firma la dicitura “RITIRO CON RISERVA PER COLLO DANNEGGIATO”.
4.4 Ai sensi dell’art. 130 del Codice del consumo, Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
5. Diritto di recesso
5.1 Il Consumatore, può esercitare il diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. n. 205/2006 (Codice del consumo) entro 14 giorni a partire dal giorno in cui il Consumatore stesso o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
5.2 Il Reso viene ritenuto valido solo in presenza delle seguenti condizioni:
i prodotti devono essere integri
i prodotti non devono essere danneggiati e/o usati
i prodotti devono essere completi di cartellino e/o packaging originale.
Le spese di reso sono a carico del Cliente, che potrà avvalersi di un qualsiasi corriere a sua scelta per la restituzione della merce, purché la spedizione sia tracciabile.
5.3 Il rimborso è effettuato secondo le modalità di pagamento scelte per l’acquisto, in relazione ai soli prodotti per i quali il recesso è stato esercitato ma non saranno rimborsate le spese di trasporto. In caso di pagamento in contrassegno, il Cliente dovrà indicare l’Iban sul quale vuole che venga effettuato il rimborso.
6. Assistenza Clienti
6.1 Il Cliente può contattare dalle ore 9.00 alle ore 18.00 il servizio clienti telefonicamente al numero +39 0833 561688, oppure inviando una email all’indirizzo info@ultimopezzo.net
6.2 Il Cliente si impegna a seguire le istruzioni che gli verranno indicate dal personale predisposto per l’assistenza.
7. Limitazione di responsabilità
7.1 Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali disservizi imputabili a cause di forza maggiore (es. scioperi, terremoti, uragani, guerre, ribellioni, ecc.).
7.2 Il Venditore non è in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni diretti o indiretti che allo stesso possano derivare dall’acquisto di Prodotti offerti in vendita sul Sito o provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine.
8. Privacy
8. Il Cliente può sempre ottenere informazioni su come il Venditore tratta i suoi dati personali accedendo alla Privacy Policy disponibile sul Sito.